Cantor BioConnect

Cantor BioConnect is een contract research organization (CRO) die elke fase van een klinische studie beheert. Hun biospecimen-verwervingslaboratorium bedient wereldwijd de diagnostische maakindustrie en de farmaceutische sector. Via hun klinische studies werkt deze kleinschalige CRO samen met ziekenhuizen, klinieken en artsen over de hele wereld om klinische monsters te verzamelen voor onderzoek en testen.

Cantor BioConnect voert klinische studies uit in opdracht van derden. In eerste instantie gebruikten zij Microsoft OneDrive om hun studies te beheren. Toen sponsors echter begonnen te vragen of zij beschikten over een Clinical Trial Management System, realiseerde Cantor BioConnect zich dat het tijd was voor een upgrade.

Ze hadden een systeem nodig dat zowel effectief als betaalbaar was voor hun kleine startup. Naomi Baker, Director of Operations bij Cantor BioConnect, deelde drie belangrijke vereisten waaraan een CTMS volgens hen moest voldoen: compliance, kosten en samenwerking.

• Compliance: Hoewel Microsoft OneDrive compliant was, wilde Cantor BioConnect een oplossing met verbeterde beveiligingsmaatregelen. Het bedrijf werkt met grote hoeveelheden data, waardoor compliance een absolute prioriteit is.
• Kosten: Cantor BioConnect is een kleine startup en beschikt niet over een groot budget voor tools zoals een CTMS. Ze zochten een oplossing die alle vereisten dekte op een kosteneffectieve manier.
• Samenwerking: Het team van Cantor BioConnect heeft volle agenda’s, dus zochten zij software die ondersteuning bood. Een collaboratieve aanpak was essentieel, zodat de tool precies kon worden aangepast aan hun behoeften.

Het duurde niet lang voordat Cantor BioConnect een oplossing vond die aan al hun wensen voldeed: ResearchManager.

Naomi Baker, Director of Operations bij Cantor BioConnect

Cantor BioConnect ontdekte ResearchManager, een Clinical Research Suite die betrouwbare ondersteuning bood voor het beheer van klinische studies.

Compliance

De hoogste prioriteit voor Cantor BioConnect was het veilig, betrouwbaar en compliant beheren van hun klinische onderzoeksdata. ResearchManager is:

• GCP-compliant
• HIPAA-compliant
• GDPR-compliant
• ISO 27001-gecertificeerd
• NEN 7510-gecertificeerd
• ISO 14155-compliant
• 21 CFR Part 11-compliant

Het is duidelijk dat de data van Cantor BioConnect in goede handen is.

Kosteneffectief

Cantor BioConnect maakt gebruik van twee tools van ResearchManager: het CTMS en de eTMF. De aanschaf van deze tools is aanzienlijk betaalbaarder dan die van concurrerende alternatieven.

Ondanks de betaalbare prijs gaf Baker aan dat het team van ResearchManager toch zorgde voor een premium ervaring.

“Ik denk dat ResearchManager een van de weinige bedrijven is die echt de tijd neemt om te begrijpen wat klanten willen,” aldus Baker.

Samenwerking

Tijdens de implementatiefase analyseerde het ResearchManager-team de dagelijkse werkzaamheden en behoeften van elke afdeling binnen Cantor BioConnect. Op basis van dit diepgaande inzicht werd een platform ingericht dat perfect aansloot bij hun werkwijze.

Tijdens het onboardingproces hielden Cantor BioConnect en ResearchManager maandelijkse meetings om de voortgang te monitoren, feedback te verzamelen en waar nodig bij te sturen. Binnen zes maanden omschreef Baker hun CTMS als: “precies wat we nodig hadden.”

Sinds de implementatie van ResearchManager kan Cantor BioConnect het CTMS inzetten als verkoopargument richting sponsors. Een sterk CTMS is een belangrijk signaal van betrouwbaarheid voor een contract research organization, waardoor ResearchManager bijdroeg aan een versterking van de positie en autoriteit van Cantor BioConnect binnen de sector.

Cantor BioConnect maakt inmiddels al een jaar gebruik van de tools van ResearchManager en beide partijen kijken uit naar een voortzetting van de samenwerking. Toen Baker werd gevraagd wat zij zou zeggen tegen een bedrijf dat overweegt met ResearchManager samen te werken, was ze duidelijk:

“Ik zou hen zeker aanraden het te proberen. ResearchManager is een van de weinige bedrijven die echt de tijd neemt om te begrijpen wat klanten willen. Ze bouwen de implementatie vanaf de basis op, zodat deze precies aansluit bij wat wij nodig hebben.”