Déclaration de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est https://my-researchmanager.com. Cloud9 Software BV. Situé à Striksteeg 7, 7411 KR Deventer, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons ?

Informations de contact :

https://my-researchmanager.com Striksteeg 7 7411 KR Deventer +31 (0) 570 594 789. Linsey Go est la responsable de la protection des données de Cloud9- Software BV. Elle est disponible via privacy@deresearchmanager.nl.

Données personnelles que nous traitons

Cloud9 Software BV traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons : Prénom et nom de famille. Nous affichons votre prénom et votre nom à plusieurs reprises dans Research Manager, par exemple, lorsque vous êtes lié à une étude ou dans votre profil.

Adresse électronique

Nous envoyons plusieurs courriers électroniques depuis Research Manager, par exemple le courrier d’activation pour activer votre compte.

Adresse IP

Nous enregistrons l’adresse IP avec laquelle vous vous connectez pour des raisons de sécurité de l’information. De cette façon, nous pouvons, entre autres, savoir à partir de quelle adresse IP vous vous êtes connecté, au cas où quelqu’un d’autre que vous utiliserait votre compte. Information NAW. Ces informations sont nécessaires au titulaire du contrat, afin que nous puissions établir un contrat.

Numéro de téléphone

Ces informations sont saisies pour pouvoir donner des conseils personnels en réponse à une demande, mais nous en avons également besoin de la part du titulaire du contrat, afin de pouvoir établir un accord. Informations financières. Ces informations sont nécessaires au titulaire du contrat pour l’administration financière. En outre, vous avez la possibilité de compléter votre profil avec d’autres données personnelles, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre fonction. Ces informations ne sont pas obligatoires. À certains endroits de Research Manager, vos informations seront montrées aux autres utilisateurs.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous recueillons

Cloud9 Software BV ne vous demande pas de données personnelles spéciales et/ou sensibles. Cependant, il est possible de traiter ces informations dans Research Manager. Si vous traitez ces informations dans Research Manager, nous ne sommes pas responsables de ces informations.

Dans quel but et sur la base de quels principes traitons-nous les données ? Cloud9 Software BV traite vos informations dans les buts suivants :

Pour utiliser Research Manager et ses services, il est nécessaire que nous traitions certaines de vos informations. Nous traitons certaines de vos informations afin de respecter les accords contractuels entre Research Manager et nos utilisateurs. C’est le cas pour :

Accès à Research Manager (compte d’utilisateur)
Contact avec notre Assistance
Accord avec Research Manager
Invitations et participation à des webinaires de Research Manager
Contact via Teams pour des réunions ou des formations

En outre, nous pouvons traiter vos données en cas ‘d’intérêt légitime’. Cela signifie que nous pouvons nous adresser personnellement à nos utilisateurs afin de leur offrir le meilleur service possible. Ce faisant, nous pensons toujours à votre vie privée. C’est le cas pour :

Accès au Research Manager (compte d’utilisateur)
Contact avec notre Assistance
Recherche sur la satisfaction des clients
Visite de notre site web (www.my-researchmanager.com)
Newsletter et e-mail
Conseils personnels
Actions
Réseaux sociaux

Nous pouvons également avoir une obligation légale d’utiliser vos données, par exemple, lorsque nous soupçonnons que votre compte est exploité.

Parfois, vous nous avez donné la permission d’utiliser vos données, par exemple lorsque vous vous inscrivez à la newsletter.

Partage des données personnelles avec des tiers

Cloud9 Software BV ne vend pas vos données à des tiers et les fournit exclusivement dans le cas où cela est nécessaire pour l’exécution de notre accord avec vous, ou pour répondre à un intérêt légitime. Nous vous indiquerons quand cela est applicable. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance pour être sûrs du même niveau de sécurité et de sûreté de vos données. Cloud9 Software BV reste responsable de ces opérations de traitement.

Prise de décision automatisée

Cloud9 Software BV ne prend pas de décisions sur des sujets qui pourraient avoir des conséquences (importantes) pour les personnes en se basant sur des opérations de processus automatisées. Cela concerne les décisions qui sont prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un humain (par exemple un employé de Cloud9 Software BV) ne se trouve entre les deux.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons et n’utilisons pas les données plus longtemps que nécessaire. Vos données dans Research Manager sont conservées pendant la durée du contrat, après quoi elles sont supprimées sur demande. La suppression définitive des données peut prendre un maximum de six mois. Toutes les données enregistrées et traitées par Research Manager sont stockées en toute sécurité sur nos propres serveurs dans des centres de données certifiés aux Pays-Bas. Les sauvegardes sont enregistrées de manière cryptée via Strato.

Lisez la déclaration de confidentialité de Strato ici. Pour vérifier que nos serveurs fonctionnent correctement, nous utilisons l’outil Stackify d’une partie externe. Lisez la déclaration de confidentialité de Stackify ici. Lorsque vous avez contacté notre service d’assistance via support@deresearchmanager.nl, nous conservons les données pendant deux ans au maximum, à moins que nous ne jugions nécessaire de les conserver plus longtemps. Lorsque vous avez contacté nos employés par courriel, les courriels sont conservés pendant cinq ans au maximum, à moins que nous ne jugions nécessaire de les conserver plus longtemps. Les autorités fiscales néerlandaises nous obligent à conserver notre administration pendant sept ans.

Si vous vous êtes abonné à la newsletter ou si vous avez donné l’autorisation de recevoir des messages personnalisés, nous conservons cette autorisation pendant cinq ans. Même si, à un moment donné, vous décidez de ne plus recevoir la lettre d’information ou les messages personnalisés, nous conservons votre rétractation de votre autorisation. Si vous accordez ou retirez votre autorisation par le biais de votre profil, les informations sont enregistrées pendant la durée de l’accord et sont supprimées sur demande. La suppression définitive des données peut prendre un maximum de cinq ans.

Les données que nous devons traiter en vue d’une éventuelle fraude sont conservées pendant une durée indéterminée en concertation avec le propriétaire des données.

Cookies et fonctions similaires que nous utilisons

Cloud9 Software BV utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur le site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique de Research Manager et à sa convivialité. Il est possible de se souvenir de l’adresse e-mail pour le prochain questionnaire, au cas où un patient le vérifierait, l’adresse e-mail est enregistrée de manière cryptée dans un cookie.

Consultation, modification ou suppression de données

Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via votre compte. En outre, vous avez le droit de révoquer votre autorisation éventuelle concernant les données personnelles, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société, et vous avez le droit à la transférabilité des données. Cela signifie que vous pouvez soumettre une demande pour que nous envoyions les données personnelles que nous avons de vous à vous ou à une autre organisation nommée par vous dans un fichier informatique. Si vous souhaitez faire usage de votre droit d’opposition et/ou de transférabilité des données ou si vous avez d’autres questions/remarques concernant le traitement des données, envoyez une demande spécifique à privacy@deresearchmanager.nl.

Pour être sûr que la demande d’inspection est faite par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre carte d’identité avec votre demande. Faites dans cette copie votre photo d’identité, la MRZ (zone lisible par machine, la ligne avec les chiffres en bas du passeport), le numéro du passeport et le numéro de service du citoyen (BSN) en noir. Ceci est pour la protection de votre vie privée. Cloud9 Software BV répondra dès que possible (mais au moins dans les quatre semaines). Cloud9 Software BV souhaite simultanément souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du superviseur national, l’autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire via le lien suivant: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-dutch- dpa/contact-us.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Cloud9 Software BV prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations intempestives et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s’il existe des signes de mauvaise utilisation, veuillez contacter privacy@deresearchmanager.nl.

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf s’ils ont la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas contrôler si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Nous recommandons aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que des données soient collectées auprès des enfants sans l’autorisation des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons pris les données personnelles d’un mineur sans cette permission, veuillez nous contacter via privacy@deresearchmanager.nl, nous supprimerons alors ces informations.