Conditions générales d’utilisation de Cloud9 Software BV

Article 1. Application

1.1 Ces conditions générales s’appliquent à tous les accords/contrats entre Cloud9 Software BV (ci-après dénommée: Cloud9) et ses clients. En cas de divergence, le contenu d’un accord plus détaillé/additionnel prévaut sur les présentes conditions générales. Le site l’application des termes et conditions des clients sera explicitement rejetée.

1.2 Les dérogations aux présentes conditions et à la convention ne sont valables que si et pour autant qu’ils soient approuvés explicitement et par écrit par une personne autorisée de Cloud9 et ne sont valables qu’une seule fois.

Article 2. L’établissement et l’exécution des conventions

2.1 Toutes les offres, promotions et autres expressions de Cloud9 sont non contraignantes. Un accord n’est conclu que lorsqu’il est confirmé par écrit par Cloud9. Le client garantit l’exactitude et l’exhaustivité des informations offertes par lui ou en son nom sur lesquelles Cloud9 fonde son offre.

2.2 Cloud9 s’efforce de respecter ses obligations. Tous les termes (de livraison) seront donnés approximativement par Cloud9 et ne sont pas valables en tant que délais stricts.

2.3 Le client supportera le risque d’utilisation et de gestion dans son organisation des produits, services et connexions (internet) nécessaires fournis par Cloud9.

2.4 Tous les produits et autres activités vendus au client restent la propriété de Cloud9 jusqu’à ce qu’ils aient été entièrement payé par le client à Cloud9.

2.5 Cloud9 se réserve le droit d’exécuter et de facturer les affectations partiellement et de retirer ses services pour une période de temps lorsqu’elle le juge nécessaire, par exemple pour effectuer des opérations de maintenance ou de récupération. Sur cette base, Cloud9 ne sera pas tenu responsable de toute compensation.

Article 3. Prix et paiement

3.1 Tous les frais facturés par Cloud9 sont en euros, hors TVA et autres frais.

3.2 Le client ne peut en aucun cas tirer un quelconque droit des estimations de coûts et des budgets émis par Cloud9

3.3 Les factures doivent être payées dans les 30 (trente) jours suivant la date de facturation. En cas de retard de paiement non seulement l’intérêt commercial légal (ex 6:119a BW) mais aussi tous les intérêts judiciaires et les frais extrajudiciaires sont à la charge du client. Les frais de recouvrement extrajudiciaires seront établi à 15% du principal, avec un minimum de 250,- EUR

Article 4. Durée, résiliation et conséquences de terminaison

4.1 Sauf accord contraire, les présentes conventions sont conclues pour une durée minimale de un (1) an et sera ensuite renouvelé automatiquement d’un (1) an. Une résiliation doit se faire par écrit, vers la fin de la durée (renouvelée) faisant l’objet du préavis d’au moins trois (3) mois.

4.2 Cloud9 peut résilier entièrement ou partiellement le contrat immédiatement dans le cas (a) d’une (demande à) la suspension de paiement ou la faillite du client ; (b) la société duclient va être liquidé ou terminé, (c) le pouvoir décisif de son entreprise change, (d)de l’avis de Cloud9, il y a eu des changements substantiels et négatifs dans la réputation, la rentabilité, la situation financière ou opérationnelle ou les perspectives de celle-ci de la part du client.

4.3 En cas de situation de force majeure qui prend plus de trente (30) jours, Cloud9 a le droit de mettre fin à l’accord, en réglant ce qui a déjà été effectuée.

4.4 En cas de dissolution du contrat par le client, les services reçus et les l’obligation de paiement correspondante ne fera pas l’objet d’une annulation.

4.5 Après la fin du contrat, le client rendra tout ce qu’il a reçu en dehors de l’achat à Cloud9 et arrêtera l’utilisation de la technologie sous licence.

Article 5. Droits de propriété intellectuelle et confidentialité

5.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sur les logiciels commandés par le client ou les logiciels développé et ou rendu disponible par Cloud9, l’équipement et la documentation appartiennent uniquement à Cloud9. Le client n’acquiert que les droits d’utilisation qui sont accordés dans ces termes et les conditions, l’accord et la loi, pour la durée de l’accord. Ces droits d’utilisation sont non exclusifs, non transférables à des tiers et non sous-licenciables.

5.2 Le client ne bénéficiera jamais des dispositions techniques destinées à protéger le logiciel. enlevés ou contournés ou le faire eux-mêmes.

5.3 Le transfert éventuel d’un droit spécifique de propriété intellectuelle au client doit être noté de manière expresse et par écrit et n’affectera pas le droit de Cloud9 qui se cache derrière tout ce qui a trait à l’environnement le tout (idées, conceptions, protocoles et autres) sans aucune limitation à l’utilisation à d’autres fins et ou d’exploiter ou pour son compte ou celui d’un tiers développement qui sont similaires ou empruntés.

Article 6. Garantie/assurance

Pendant trois mois après la livraison ou la fourniture des produits et des logiciels, Cloud9 s’engage à, sur la base des meilleurs efforts, et sans frais, de restaurer les défauts (il s’agit d’une faute retraçable par Cloud9 qui existe en raison d’un logiciel, de produits ou de services à la documentation de l’utilisateur qui manque substantiellement) et de résoudre les problèmes, sauf en cas d’utilisation inappropriée ou de modification du logiciel par le client ou d’autres causes non liées à Cloud9. Cloud9 n’est jamais tenu de restaurer des données mutilées ou perdues.

Article 7. Limitation de responsabilité

7.1 La responsabilité de Cloud9 en raison d’un manquement imputable dans l’exécution d’un accord ou d’un autre accord est explicitement exclue. Si la responsabilité de Cloud9 est assumée d’une autre manière, sa responsabilité est alors limitée au dommage direct, à la valeur du contrat et à un maximum de 50 000 euros.

7.2 La responsabilité pour les dommages indirects est exclue. Cela inclut les dommages indirects suivants: perte de bénéfices, économies manquées, réduction de l’achalandage ; dommages causés par l’interruption d’affaires ; les dommages résultant de réclamations de clients du client ; les dommages résultant de la mutilation, de la destruction ou de la perte de données ou de documents du client ou de tiers.

Article 8. Confidentialité

Le client est tenu de préserver la confidentialité globale de toutes les informations qu’il connaît ou doit savoir, elle est de nature confidentielle. Par informations confidentielles, on entend toutes les informations de Cloud9 ou des tiers autorisés ou désignés par Cloud9, en vertu desquelles les informations financières qui, en raison de l’exécution du contrat, sont portées à la connaissance du client, le logiciel et toutes les informations données au client par Cloud9 dans le cadre de l’utilisation du logiciel, produits et/ou services (tels que les codes d’accès, les mots de passe, etc.). Le client devra signer l’accord de confidentialité avec tous ses employés et ou ceux qui sont employés par lui qui, de fait, peuvent avoir le même accès aux informations visées dans le paragraphe et garantit à Cloud9 qu’il est respecté par ses employés et ou des tiers.